Navike konzumiranja hrane uvelike su se promijenile u odnosu na prijašnja vremena. Razvojem digitalnih tehnologija pristup hrani postao je dostupniji i jednostavniji. Dostava hrane kao takva pojavila se još davno, no naručivanje se odvijalo pozivom na fiksni telefon restorana. Danas je situacija malo drugačija. Mobilni telefoni postali su neizostavan dio naših života i glavni alat za pristup informacijama, proizvodima i uslugama. U skladu s time razvile su i mobilne aplikacije za dostavu hranu koje su zauvijek promijenile ugostiteljsku industriju. Prednosti naručivanja hrane putem mobilnih aplikacija su mnogobrojne; od brzine, efikasnosti do poboljšanja korisničkog iskustva i povećanja zarade.
Ušteda vremena
Vrijeme je dragocjeno, pogotovo u ovom užurbanom načinu životu koji je postao svakodnevica. Također, pristup digitalnoj tehnologiji stvorio je naviku da sve što poželimo treba nam biti dostupno istog trena. Vremena za čekanje nema. Mobilne aplikacije pokazale su se kao odličan alat koji bi zadovoljio takav pristup i način života. Brzo i jednostavno naručivanje hrane bez potrebe za telefonskim pozivom ili čekanjem uredu, samo nekoliko klikova na telefonu i hrana je naručena. Ušteda vremena i truda jedna je od glavnih prednosti naručivanja hrane putem mobilnih aplikacija.
Transparentne cijene
Cijene i dodatni troškovi, poput dostave ili napojnica utječu na korisnikov odabir određenog restorana. Nitko ne voli ostati iznenađen dodatnim stavkama na računu i uvećanim iznosom od onog planiranog. Zato mobilne aplikacija za naručivanje hrane nude mnoge prednosti; prikaz točne cijene jela, dodataka jelu, troškova usluge i dostave, te olakšavaju korisniku planiranje i upravljanje budžetom.
Praćenje narudžbe u stvarnom vremenu
Mogućnost uvida u trenutno stanje narudžbe, od trenutka zaprimanja do dostave korisnicima pruža osjećaj sigurnosti i kontrole. Putem mobilnih aplikacija za dostavu hrane praćenje statusa narudžbe jednostavnije je nego ikad. Mobilne aplikacije korisnike obavještavaju o svim koracima u procesu, omogućavajući im bolju organiziranost i pripremljenost.
Jednostavno plaćanje
Jedna od prednosti aplikacija za naručivanje hrane je mogućnost plaćanja putem raznih metoda. Mobilne aplikacije imaju integrirane različite Cashless metode plaćanja; kreditne kartice, digitalni novčanici, plaćanje putem same mobilne aplikacije ili QR koda. Digitalni načini plaćanja prilikom naručivanja hrane putem mobilnih aplikacija korisnicima omogućuju brži, jednostavniji i sigurniji proces.
Personalizacija
Aplikacije za naručivanje hrane prikupljaju informacije o navikama, preferencijama i ponašanjima korisnika u prodajne i marketinške svrhe. Prikupljene informacije koriste se za kreiranje personaliziranih ponuda i preporuka, koje štede vrijeme i olakšavaju izbor, te rezultiraju poboljšanim korisničkim iskustvom. Također, još jedna prednost naručivanja hrane putem mobilnih aplikacija su razni loyalty programi. Mobilne aplikacije nude svojim korisnicima ekskluzivne promocije, popuste ili nagradne bodove, te povećavaju lojalnost korisnika.
Mobilne aplikacije poput My Hospitality app pokazale su se kao ključan alat za ugostiteljsku industriju. Sve navedene prednosti naručivanja hrane putem mobilnih aplikacija učinile su ih atraktivnijim izborom za mnoge ljude, posebno zbog njihove brzine i praktičnosti.
